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【返送先】 〒105-0001

                        東京都港区虎ノ門3-10-4 Mgホールディングス

                        株式会社M2 Cocon de soie事業部 返品担当行

                        Tel 03-6435-9245


      返送時の配送伝票に「返品申請番号」を記載の上ご返送ください。



株式会社 M2

佐賀県武雄市武雄町大字昭和42番地8


小林慶次郎

Cocon de Soie事業部

東京都港区虎ノ門3-10-4


03-6435-9245

(土・日曜、祝日、夏期休暇、年末年始を除く、10:00から13:00    14:30から18:00まで)


別途表記に基づく


クレジットカード、銀行振込


原則として1週間前後でお届け致します(夏期休暇、年末年始を除く)。諸事情により遅れる場合もございます。

その場合はご連絡致しますので予めご了承ください。


送料は、全国一律810円(税込)です。一回のご注文金額が5,000円以上の場合、送料無料となります。


返品、交換をご希望の場合は、まずCocon de Soie事業部までご連絡ください。

弊社規定に基づいて返品申請番号を発行し、対応させていただきます。


商品到着後90日以内に弊社必着でご返送ください。


商品到着日から10日以内にCocon de Soie事業部までご連絡ください。

お客様の元で汚損、破損された商品につきましては返品、交換に応じられませんのでご了承ください。


不良品など弊社理由による返品の場合、送料着払い(弊社負担)にてご返送ください。

お客様のご都合による返品の場合、送料元払い(お客様負担)でご返送ください。


返品申請番号をお取りいただかずに製品を返送されますと、返品をお受け付けできない場合がございます。

返送商品は返品期間内に弊社へ到着するようにご返送ください。

長期不在等でご注文商品をお受け取られず一旦返品された商品について、再送をご希望される場合、

再送料金を追加でいただきます。

お客様都合による返品は、ご購入状況により弊社の裁量で返品をお断りさせていただく場合もございます。

領収書のご返却がない返品はお受け致しかねます。

クレジットカードにてお支払いただいた製品につきましては、カード会社を通して返金させていただきます。

賞味期限、使用期限を過ぎた商品の返品はお受けできません。